小王失業后家庭生活開始出現矛盾，夫妻關系出現危機。如果運用系統生態理論開展服務，社會工作者應該（ ）。

A．探索小王童年時代的生活經驗和與家人的溝通情況

B．強調小王的認知和行為相互關聯，促進認知的改變

C．運用同感技巧表達關心，鼓勵小王改善與家人的關系

D．了解小王在家庭、群體、組織和社區中的生活狀況及問題

D生態系統理論的關鍵在于將服務對象放在一個有層次的系統之中，將服務對象與其所生活的環境作為一個完整的整體來看待，通過改變系統來實現個人需要的滿足。在本案例中，社會工作者在幫助失業的小王時，應先了解他在家庭、群體、組織和社區中的生活狀況及問題。